🩵 بیانیه حفظ حریم شخصی و امنیت اطلاعات کاربران
در مجموعه‌ی مروا، اولویت نخست ما اعتماد و آرامش خاطر شماست. ما می‌دانیم که در یک تجربه‌ی خرید آنلاین لوکس، امنیت داده‌های شخصی و شفافیت در نحوه‌ی استفاده از آن‌ها اهمیت ویژه‌ای دارد. از این رو، سیاست حفظ حریم شخصی در مروا با استانداردهای روز دنیا و الزامات قانونی ایران تدوین شده است تا کاربر با اطمینان کامل از خدمات استفاده کند.
هنگامی که در وب‌سایت مروا ثبت‌نام می‌کنید، خرید انجام می‌دهید یا در باشگاه مشتریان ما عضو می‌شوید، اطلاعاتی شامل نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس و نوع سفارش شما ثبت می‌گردد. این داده‌ها صرفاً برای انجام فرایندهای سفارش، ارسال کالا، ارتباط با مشتریان و بررسی تجربه کاربری جهت بهبود خدمات استفاده می‌شوند.
ما متعهدیم هیچ نوع داده‌ی شخصی شما را به اشخاص یا شرکت‌های ثالث واگذار نکنیم، مگر بر اساس حکم قانونی معتبر. تمامی اطلاعات در سرورهای محافظت‌شده با پروتکل‌های رمزگذاری و امنیتی نگهداری می‌شوند تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
مروا ممکن است از کوکی‌ها جهت ذخیره تنظیمات و نمایش پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده استفاده کند. این کوکی‌ها شامل اطلاعات حساس نیستند و صرفاً برای بهبود عملکرد سایت در مرورگر شما فعال می‌شوند.
در صورت تمایل، کاربران می‌توانند درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را از طریق بخش «ارتباط با ما» ثبت نمایند.
تیم مروا باور دارد که امنیت داده‌ها بخشی جدایی‌ناپذیر از زیبایی خرید است؛ همان‌طور که لطافت پارچه‌های ما آرامش می‌آفرینند، شفافیت ما نیز حس اعتماد را در دل مشتری شکل می‌دهد.
مروا — جایی‌که هر کلیک، همراه با اطمینان، شفقت و احترام به حریم خصوصی شماست.