🩶 قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه فیلوکس
خوش‌آمدید به فروشگاه اینترنتی فیلوکس؛ جایی‌که زیبایی، نظم و اعتماد در کنار هم معنا پیدا می‌کنند. ورود به سایت فیلوکس، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات آن به منزله‌ی پذیرش کامل «قوانین و مقررات استفاده» است. این ضوابط برای حفظ حقوق کاربران و شفافیت روابط تجاری تدوین شده و به‌صورت دوره‌ای به‌روز می‌شوند.
📋 مسئولیت کاربر
کاربر موظف است اطلاعات خود را هنگام ثبت سفارش به‌طور کامل و صحیح وارد نماید. هرگونه خطا در شماره تماس یا نشانی ممکن است مانع از تحویل صحیح کالا گردد. تمامی اطلاعات شخصی شما طبق بیانیه حفظ حریم خصوصی فیلوکس محافظت می‌شود.
💳 پرداخت و سفارش
تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی صورت می‌گیرد. در هیچ مرحله اطلاعات مالی کاربران ذخیره یا در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد. پس از ثبت سفارش، امکان لغو آن تنها تا قبل از تأیید واحد ارسال وجود دارد.
📦 قیمت‌ها و موجودی
قیمت‌ها و موجودی‌ها به‌صورت لحظه‌ای بر اساس اطلاعات سامانه‌ی فیلوکس به‌روزرسانی می‌شوند. فیلوکس حق تغییر قیمت یا توقف فروش محصول را در شرایط خاص دارد؛ اطلاع‌رسانی هر تغییر از طریق صفحه مربوطه انجام خواهد شد.
⚖ مالکیت معنوی
کلیه‌ی تصاویر، طراحی‌ها، توصیف‌ها و محتوای نوشتاری در وب‌سایت فیلوکس، تحت حقوق مالکیت معنوی مجموعه هستند و هرگونه استفاده‌ی تجاری یا انتشار بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد.
🌸 احترام متقابل و ارتباط با مشتری
در فیلوکس، ارتباط با مشتریان بر پایه‌ی صداقت، احترام و پاسخ‌گویی مستقیم شکل گرفته است. هرگونه انتقاد یا پیشنهاد از سوی کاربران باعث ارتقای کیفیت خواهد شد. تیم پشتیبانی مروا از طریق ایمیل و پیام‌رسان‌ها در ساعات کاری پاسخ‌گو هستند.
فیلوکس تنها یک فروشگاه نیست؛ روایت آرامش زنانه در قالب ظرافت، نظم و اعتماد است. با رعایت این قوانین، ما و شما همراه در مسیر تجربه‌ای زیبا و مطمئن از خرید آنلاین محصولات لوکس زنانه خواهیم بود.